這是你的團隊,你會怎麼帶?:部屬為什麼不照我意思行動?怎麼改變? 管理者必學的行為分析技術
站長親自拜讀5顆星推薦!!-揭露管理秘訣, 精準職場心理分析~主管必讀
企業管理-站長推薦
想看更多有關這是你的團隊,你會怎麼帶?:部屬為什麼不照我意思行動?怎麼改變? 管理者必學的行為分析技術的詳細內容嗎?
點圖即可看詳細介紹
內容簡介
?行為分析學第一本最佳實務指南
◎交付工作時,我很仔細說明了,部屬卻怪我事前沒講清楚。
◎教了明確的工作方法和流程,但他就是不照做,非要「用自己的方法試試看」!
◎我明明一直誇獎,這傢伙卻無感。這年頭「激勵」對員工行不通了嗎?
◎部屬都照我意思做,結果總是坐著等我指示,超級被動、累死我。
◎部屬不聽使喚、無法自動自發、同樣的錯一直犯?
你甚至懷疑自己的個性根本就不適合當主管?自己做還比較快?
?? ?
別惱別急,心理學博士、行為分析大師島宗 理告訴你:
性格不能決定你的領導能力,「行為」才行,
因為領導跟個性無關,許多害羞省話的人照樣成為好主管,
這是一本探究「部屬為什麼會這麼做」的行為法則,以及如何改變他的方法。
這套技術,曾幫某家公司改變5,300 個人的行為。
甚至幫另家公司省下3 億日圓。怎麼辦到?
◎改「人」很難,改「行為」容易,所以管理者得先從行為開始:
?主管總以為「部屬學會了,就會持續做好」:
但學會做不代表會一直做,你得持續督促、伴隨獎勵才行。
怎麼持續?又該怎麼伴隨?有方法的。
?部屬都照你的意思做?這種負向強化會累死你:
對部屬不斷叨唸,一旦犯錯就大罵?他們就會變成一個口令、一個動作,
你光下指令就累死自己。你得改為正向強化。怎麼改?
?別讓部屬用他的方法試試看,你得用行為塑造:
「先試試看再說」會讓部屬無故犯錯,甚至浪費時間,增添風險。
你要從部屬已經會的工作中找出最接近此次目標的行為,然後等他重複五次
都不出錯,再把難度調高,這就是行為塑造。
◎如何讓部屬(和自己)的行為精準到位?
?部屬常抱怨主管沒講清楚。何謂講清楚?你要怎麼傳達對部屬的期望?
「交代」的精準化,要做到什麼程度?
?強化部屬行為要靠肯定,但一小時之後的肯定,都太遲了:
肯定要立即,不然效果會大幅降低。那麼,立即是多久?一秒鐘?十分鐘?
而且,不同的肯定 (言語?實質?)有效時間還大不相同。
?帶新人要多給指令,帶舊人多用後續現象。
對新來的部屬應多下指示,階段性的指導,把他形塑成你期望的樣子;
當他越來越上手後,則要思考如何慢慢減少指令,讓他自己做主。
◎本書還特別提出管理部屬時最常出現的誤解與疑問:
?叫不動?不想學?用單一專案管理。
?給部屬自主,那進度落後怎麼辦?
?業務員老是給我瞎扯的業績預測,怎麼改?
?我明明用心培養,他卻強烈反彈,怎麼辦?
管理不該瞎忙!因為忙碌不見得能得到掌聲,
真正省力的方法其實是行為分析,
這是一套「管理者必修的行為分析學」,全世界都合適的管理方法。
?
作者: 島宗理
新功能介紹- 譯者:鄭舜瓏
- 出版社:大是文化
新功能介紹 - 出版日期:2016/12/27
- 語言:繁體中文
-管理類叢書十大排行-
Top1
![]() | 經理人泛指企業中的高級管理人才,其職責是利用有限的資源——人力、財力、物力、機器設備、技術和方法、時間、資訊,為企業帶來最大的成果——市場信譽、市場佔有率、營利性、企業狀態、投資報酬率、規避風險等。(...More) |
Top2
![]() | 本書其實是一本提供新手管理者,如何不怕被員工討厭的方法和態度,書中列舉了四十二種被員工討厭的勇氣,如果管理者可以深入體會,就會發現想做好主管,最重要的並不是討好員工,而是要被員工討厭,因為,只有在被員工討厭的情況下,推動工作的時候,才不會綁手綁腳。(...More) |
Top3
![]() | 本書揭示100 個當今傑出領導者所認為最重要的100個領導觀念,帶你深入領導的核心──「創新」、「改變」、「創造力」!(...More) |
Top4
![]() | 當員工不再一個命令,一個動作;稍微不開心,就鬧脾氣不工作! 身為主管的你,該怎麼辦才好呢? 沒有人天生就曉得該如何當主管,但有些眉角你一定要知道:(...More) |
Top5
![]() | 馬文?鮑爾在麥肯錫任職近 60 年,被譽為麥肯錫之父、麥肯錫的靈魂,更催生現代管理顧問產業。 他以身作則告訴我們:懷抱理想並專注實踐,是再多錢也換不到的! 「麥肯錫」不只是一家公司的名字,它是管理專業與菁英的同義詞,是全球頂尖人才的培育所,更是前進各國董事會與政治權力中心的特快車。母親節-Samsung A7 買一送一 (限時5/14前)>(...More) |
Top6
部落客激推 - maNara溫感卸妝潔顏凝膠![]() | 智慧來自經驗。愚者才僅從自己的經驗中獲取教訓與智慧;智者則懂得博覽群書,從中借鏡別人的經驗,學習旁人的智慧。 本書分為五篇,分別談:經營、工作、生活、推銷、成敗的智慧,每篇有20則故事,全書共101則小故事,每則雖然只有短短八百至一千字,卻是一本書(或兩三本)十幾萬字的濃縮結晶。 |
Top7
![]() | 基礎打好:表列主管具備的基本功,讓你天生就是當主管的料! 觀念清楚:老闆和部屬想什麼需要什麼,毫不藏私通通告訴你。 方法實用:各種最常發生的狀況全解析,教你用最適當方法對症下藥。(...More) |
Top8
![]() | “郭台銘”曾在高階主管會議上說過:權力是需要靠智慧和手腕來執行和維持的,除了果斷明智,尚需嚴以待己寬以待人,才能效果卓著。美國一代管理大師“卡特.本維克”也提到:做一個理智型的管理者,才有機會永遠掌權;能在部屬困頓危難時,即時伸出援手,遠比他在成功受獎時拍手的掌聲,更能換得動心與忠心。(...More) |
Top9
![]() | “成事在己,從來沒有救世主”,縱橫商場經商致富,無論前人富甲天下、庇蔭如林,如果無法善觀情勢、穩住局面,縱有金山銀海,也將消耗殆盡、窮途末日。 “小富由儉、大富由天”,富人以能力聚財,窮者靠雙手掙錢;銖積寸累、聚沙成塔,雖可小康,但如能利析秋毫、靈活運用韜略,更能一本萬利、坐擁金山。(...More) |
Top10
![]() | 英特爾、微軟與蘋果相繼成立於 1968 至 1976 年,這三家公司定義了現今的高科技產業,並在接下來的 50 年,完全改變了每個人的生活。在鼎盛時期,這三家公司的市值合計超過 1.7 兆美元。 本書首度仔細比較三位創辦人——葛洛夫、蓋茲、賈伯斯——的成敗、共通點和差異之處,揭露他們在經營公司時首創的商業策略和做法。 (...More) |
- 瘋狂賣客旅行社 新升級! U3伸縮強光變焦短棒防身手電筒【 贈18650充電電池-2】
- 收納椅 【易麗特】十八格內褲襪子收納箱(紅-藍-2入組)
- 瘋狂賣客客服電話 HANLIN-LED04W- 復古吹吹燈-可調光LED小夜燈
- 機能推廌 【Nike Golf】Tiger Woods 素面可調式運動網帽(紅726291-696)腳踏車
- 瘋狂賣客購物網 【SAMPO聲寶】 萬國充電器轉接頭+行李吊秤(EP-U141AU2+BF-L1402AL)@E@
全站熱搜